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Sobre este episodio
🚪 Cambiar de colaborador cuesta muchísimo más de lo que crees: tiempo, lana y hasta la imagen de tu negocio frente a tus clientes. Carolina Candedo abre la primera parte de un tema clave, cómo retener a tu capital humano, para que dejes de entrenar gente nueva cada dos meses. 🎧 De qué va este episodio Carolina Candedo, coach de negocios, explica por qué retener a los colaboradores correctos (bien reclutados, con buena actitud y buenas competencias) es tan importante como retener a tus clientes externos, y cuánto cuesta no hacerlo. Recorre el costo de la rotación, los factores que hacen que alguien se quede o se vaya, y arranca el tema del clima laboral, que sigue en el próximo programa. En vivo agradece los comentarios de la audiencia; Fer Carrión aporta que la gente debe estar comprometida, pero sobre todo contenta. 🧠 Memo de aprendizaje • El talento, dice Carolina, junta tres ingredientes: capacidad, compromiso y acción, alineados al puesto y a la empresa. • Si cada vez que vas a una tienda te atiende alguien distinto, el cliente también se va: la rotación pega adentro y afuera. • Según cita, la rotación puede costar hasta el 200% del salario anual del colaborador. Su ejercicio: toma el sueldo de tu cajera que siempre se va y multiplícalo. • Datos que comparte: el 34% de las empresas tarda de uno a cinco meses en cubrir una vacante; el 31%, entre 15 días y un mes; el 29%, una o dos semanas, y el resto menos de una semana. • Factor 1, reclutamiento: si prometes más de lo que das, el colaborador se va pronto. Pocas empresas, chicas o grandes, tienen un onboarding que explique el puesto de la A a la Z. • Factor 2, salario justo. «Paga nueces y obtendrás changos». • Factor 3, salario emocional: horarios flexibles, home office, trabajo por resultados (nada de «horas pompi» sentado), capacitación, promociones por KPIs y no por favoritismo, espacios de ocio, voluntariado, prestaciones flexibles y valoración. • El liderazgo situacional retiene más: las generaciones Y y Z no quieren un jefe, quieren un facilitador y autonomía. • Factor 4, garantía: contrato, seguridad social y certeza desde el reclutamiento. • Factor 5, clima laboral: Carolina recuerda que desde 2019 está en vigor en México la NOM-035, sobre factores de riesgo psicosocial. • Cita un estudio de la Universidad de Oxford según el cual los colaboradores más felices son un 13% más productivos. 💡 Tips para llevar a tu negocio • Pon indicadores en recursos humanos: rotación y qué tan contento está tu equipo. • Pregunta en la entrevista qué espera la persona: si dice que solo trabajará «en lo que se casa», ya te avisó. • Invierte en capacitación: pensar «¿para qué, si se va en dos meses?» es apostarle a que se vaya. • Aunque seas chico, parte de la abundancia: tu negocio va a crecer y necesitarás coordinadores. • Sin presupuesto, haz alianzas: descuentos en ópticas o tiendas de ropa, o un rincón para descansar si tu gente vive lejos. • Reconoce primero lo que sí se hizo bien; nunca gritos ni menosprecio. • No llames a nadie en vacaciones ni lo metas a un Zoom: el estrés termina en ansiedad y hasta infartos. 🔥 La frase del episodio «Paga nueces y obtendrás changos.» 📢 Los datos, cifras y opiniones compartidos en este episodio son responsabilidad de los locutores e invitados que los emitieron. Este es el primer capítulo de un tema que continúa en el siguiente episodio. Escúchalo completo en Radio Galo, en universoradiogalo.com, y cuéntanos cómo cuidas hoy a tu equipo. #Emprendedores #Talento #RecursosHumanos #ClimaLaboral #NegociosMéxico #Pymes #RadioGalo