Las 10 costumbres de una empresa familiar que dura

Sobre este episodio

🏆 Walmart y BMW también empezaron como negocios de familia. Si tu empresa familiar quiere llegar a la segunda generación, y a la tercera, y a la que sigue, aquí van 10 características que comparten las que sí lo logran. 🎧 De qué va este episodio Dándole continuidad al programa sobre los retos de las empresas familiares, Carolina Candedo, coach de negocios, cambia el enfoque a lo positivo: qué tienen en común las empresas familiares que perduran. Con ejemplos como Walmart, Yakult, Starbucks y el Grupo Osborne, repasa diez costumbres, desde vivir de acuerdo a valores compartidos hasta institucionalizar la toma de decisiones, pasando por lo más difícil para muchos dueños: soltar el control. 🧠 Memo de aprendizaje • Según las investigaciones que cita Carolina, una empresa familiar vive en promedio unos 25 años, frente a 50 o más de una no familiar. La causa principal: confundir propiedad con capacidad de dirección, afecto con efectividad y la caja del negocio con la de la casa. • 1) Vivir de acuerdo a valores. Carolina cuenta que Carlos Kasuga, de Yakult, pedía a algunas personas que le compraran el periódico y consideraba para su empresa a quienes le devolvían el cambio. • 2) Cuidar a tu gente. Cita a un tal Thomas Harlan, que aconsejaba a sus hijos y nietos: si te ocupas de tus colaboradores, ellos se ocupan de tus clientes y de tu negocio. • 3) Operar de forma sostenible, y 4) innovar y diversificar. Walmart, fundada por Sam Walton y hoy dirigida por su familia, tiene según Carolina más de 2.2 millones de colaboradores y es el segundo empleador de México después de Pemex; fue de las primeras en compras en línea, pickup y cajas de autocobro. • 5) Usar la tecnología para anticiparte, y 6) adaptarte: home office, adiós al traje obligatorio, áreas de recreación y la integración de las mujeres de la familia. • 7) Invertir en la comunidad: una maderera de Corea del Sur que planta árboles donde opera, Starbucks con las comunidades cafetaleras o tiendas que venden productos locales. • 8) Pensar a largo plazo, incluso a 100 años; si no, dice Carolina, entras en la estadística de los 25 años. • 9) Ventaja multigeneracional. El Grupo Osborne, según comenta, ya integra a su sexta generación con un programa formal, y su lema es «la experiencia nos enseña a mirar más allá de una sola generación». • 10) Institucionalizar: separar cuatro ámbitos de decisión (consejo de familia, propietarios, consejo de administración y operación). 💡 Tips para tu negocio • Con tu familia, definan los valores que, sí o sí, no se negocian. • Suelta el control: como el dueño de un jet privado, haz el plan de vuelo y deja pilotar a quien sabe. Ojo con refranes como «el ojo del amo engorda el caballo». • Educa a las nuevas generaciones para ser accionistas que rinden y piden cuentas, no solo dueños. • Fija el sueldo de un familiar según el mercado. Carolina exagera a propósito: nadie le pagaría 90 mil pesos a una secretaria solo porque es de la familia y «eso necesita para vivir». • Haz primero el perfil de puesto y luego ve quién de la familia lo cumple, no al revés. • Define desde ya cómo se integran hijos y familia política. • Formaliza los canales de comunicación y los acuerdos en un protocolo de familia, en vez de dejarlos en el WhatsApp. • Hazte un FODA de tu empresa con estas 10 características. 🔥 La frase del episodio «El que tenga tienda, que la atienda», dice el refrán. Pero si quieres que tu negocio crezca más allá de ti, en algún momento vas a tener que soltar el control. 📢 Los datos, cifras y opiniones compartidos en este episodio son responsabilidad de los locutores e invitados que los emitieron. Si te preocupa que tu negocio familiar no llegue a la siguiente generación, aquí tienes por dónde empezar. Escúchalo completo en Radio Galo, en universoradiogalo.com, y cuéntanos cuáles de estas costumbres ya practicas. #EmpresaFamiliar #Liderazgo #Sucesion #Emprendimiento #RadioGalo #Pymes